鐵路運輸服務培養目標：主要將學習到的鐵路運輸技能運用到鐵路運輸運營和鐵路行業的其他方面，包括鐵路運輸和服務、鐵路、地下鐵道及大型廠礦企業和港口鐵路運輸企業，培養具有鐵路運輸生產與調度指揮等綜合職業能力的中等技術應用型、復合型人才。

鐵路運輸服務主要課程：鐵路運輸設備、鐵路線路與站場、鐵路行車組織、鐵路行車規章、鐵路行車安全、地下鐵道運營組織、鐵路的歷史，鐵路運營技巧，鐵路操作準則，指揮服務，信號系統，開關控制，危險物品運輸，安全控制以及鐵路電信系統等。

鐵路運輸服務資格證書：電子客票速遞員、鐵路各服務部門招待員、鐵路客運員、售票員上崗證、計算機等級證、普通話二級甲等等級證、鐵路客運員資格證等證書。

鐵路運輸服務就業方向：調車長、接待員、制動員、扳道員、車號員、貨運員、鐵路客運員、列車員等。